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¿CUÁNTO DEMORA MI PEDIDO?
¿CUÁNTO DEMORA MI PEDIDO?
Si te encuentras viviendo en una ciudad principal, tu pedido puede tardar entre 3 a 5 días hábiles, pero si te encuentras en municipios lejanos o corregimientos puede tardar entre 5 y 7 días hábiles.
¿QUÉ GARANTIA TENGO?
¿QUÉ GARANTIA TENGO?
Tendrás garantía de 30 días en todos nuestros productos por defectos de fabrica, NO por daños PROVOCADOS o MALA MANIPULACIÓN del producto.
¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO LLEGA ROTO?
¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO LLEGA ROTO?
Debe tomarle foto o hacer un breve video mostrando el daño del producto, comunicarse de inmediato por WhatsApp (+573128622650) y enviar las evidencias y así te responderemos por el producto.
IMPORTANTE
IMPORTANTE
Solo se realiza cambio por la misma referencia pedida.
Si el producto tiene variantes de colores y tallas y presenta daños en costuras, despegue, mal estado o talla o color diferente a la pedida, nosotros asumimos todos los costos de fletes por devolución y envío.
Pero si el cliente se equivoca en las variantes de color o talla y desea cambiarlas, se hace el cambio, pero el cliente debe asumir los costos por flete de devolución y envío.
¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN UNA OFICINA?
¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN UNA OFICINA?
Si, Puedes recibir tu producto sólo si pagas por adelantado. (tenemos varios medios de pago directos, pregunta por ellos) WhatsApp +573128622650
¿LLEGAN A TODO EL PAIS?
¿LLEGAN A TODO EL PAIS?
Si, Llegamos a todo el país excepto a San Andres, providencia, amazonas, chocó, la guajira.